Delivery e Retirada

Política de Entrega

* As entregas são realizadas em dias e horários previamente combinados, de acordo com a região.

* O prazo de entrega varia conforme a localidade, mas normalmente ocorre entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

* Trabalhamos com entregas próprias em bairros selecionados e/ou por meio de parceiros de entrega (motoboy ou aplicativo, se aplicável).

* Como nossos produtos são feitos de forma artesanal e sob encomenda, o prazo conta a partir da confirmação do pagamento e produção.

* Para garantir a qualidade, especialmente dos produtos frescos, solicitamos que haja alguém disponível no local para receber no horário combinado.

* Caso não haja ninguém para receber, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

* Também disponibilizamos a opção de retirada, caso prefira buscar diretamente conosco.

Atenção:

* Produtos frescos são entregues devidamente refrigerados, mas é responsabilidade do cliente armazená-los corretamente assim que recebê-los.

* Em casos de chuvas fortes, greves, problemas de acesso ou situações imprevistas, os prazos podem sofrer alterações. Nestes casos, o cliente será informado prontamente.